Заказать звонок
Отправляя данные вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Интернет магазин на CS-cart
Вся правда про
Интернет магазины
Которую вам никто никогда не расскажет
6 вопросов, прежде чем вы в это окунётесь...
1
Что с конкуренцией в нише?
  • Прогноз по трафику
  • Примерная конверсия
  • Вы вообще конкурентоспособны по ценам, по сервису
2
Модель работы
  • У вас весь товар на складе
  • Работаем с колёс
  • Двигаемся по РФ
  • Двигаемся в домашнем регионе
3
Что с ассортиментом?
  • Объём ассортимента / бренды / модели
  • Как вам предоставляют ассортимент (YML, экселька, сайт, другое)
  • Монобренд или мультибренд
  • Мониторинг цен?
4
Товарный учет
  • У вас есть необходимость держать весь товар в 1С?
  • 1С или облако?
5
Способы оплаты и доставки
  • B2B или B2C
  • Способы оплаты (эквайринг, онлайн касса, наложенный платеж, кредит)
  • Регионы, способы и тарифы на доставку
6
Интеграции с CRM системами
Интеграция с CRM системами
У вас есть маркетолог?
Есть кому вести ИМ?
Прогноз по трафику / прибыли
1
Прогноз по трафику
  • Прогноз по трафику из Поиска за год
  • Прогноз по трафику из Рекламных Систем
  • Прогноз по трафику из других источников
2
Прогноз по конверсии
  • На основании предыдущего опыта
  • На основании тестовых запусков
3
Затраты на одну покупку
  • (Сумма затрат) / кол-во покупок
4
Считаем прибыль / оцениваем конкуренцию
  • ROI
  • LTV
  • EBIDTA
  • X3
Модель работы
1
Весь товар на складе
  • Конверсия выше
  • Есть проблемы с введением новых линеек / моделей
  • Ассортимент зачастую недостаточен для занятия ТОПов
  • Могут быть проблемы с трафиком
  • Затоваривание складов

2
Только под заказ
  • Конверсия ниже чем у магазинов имеющих товары в наличии
  • Можно работать по схеме дроп-шипинга не имея складов
  • Можно масштабировать на РФ, но есть нюансы
  • Нужно много трафика
  • Что делать с возвратами?
3
Вы производитель
  • У вас априори выше прибыль
  • Вы проигрываете сетевым магазинам (М-Видео и тд) по трафику, сервису уровню доверия
  • Большой плюс если у вас дилерская сеть по РФ, можно легко масштабироваться на РФ
  • Затоваривание складов
  • Проигрыш по ассортименту
4
Как мониторятся цены?
  • Сочетает в себе плюсы первых двух систем
  • Ходовой товар на складе
  • Редкий или дорогой товар - под заказ
Что с ассортиментом?
Монобренд / мультибренд
  • Конверсия выше
  • Вам не светят ТОПы по "общим" запросам, например, "купить кровать в Москве"
Объём ассортимента
  • Необходимо "выгрести" весь возможный ассортимент в нише
  • Все модели, все бренд
  • Товары не в наличии, снятые с производства
Как вам предоставляют ассортимент?
  • Выгружаем из 1С
  • YML файл на сервере
  • Экселька по запросу
  • Сами тырим у конкурентов
Мониторинг цен
  • Крутим на приход в 1С + 30%
  • У меня бухгалтер мониторит
  • Никак...
  • Роботами с сайтов конкурентов
  • В Яндекс Маркете
  • Маркет + сайты конкурентов
Товарный учёт
Товары в 1С
Облачная CRM
Весь товар на складе, товар недорогой
Работа под заказ
Нагрузка на 1С, устойчивость системы
Добавление / обновление ассортимента
Учет наличия товара на складе
Интеграция с CRM системами
Всё, что Вам нужно знать про CRM системы
1
Это не панацея, не волшебная кнопка, легче не будет
Это инструмент контроля, который позволит Вам более эффективно работать
2
Необходимо чётко поставить цель, для чего Вам нужна CRM система
Выписка счетов? Ведение клиентов? Всё по максимуму? И потом всё это дублировать в 1С?
3
CRM системы работают в 1-у сторону
Возможен импорт с сайта в CRM, импорт из 1С в CRM, импорт из каналов коммуникации в CRM. В обратную сторону это не работает.
Ведение Интернет магазина
Техническая сторона
Связь с 1С
Хостинг
Интеграция с CRM системами
IP телефонии, колтрекинги итд итп
SEO + Платная реклама + Аналитика
Ну собственно SEO
Яндекс Директ
Яндекс Маркет
Google Merchants
Ну и посчитать не мешало бы...
Ассортимент / акции / распродажи
Мониторинг ассортимента
Мониторинг цен
Добавление новых брендов и товарных линеек
Аутсорс или часть работ своими силами?
Маркетолог
Директолог
SEOшник
Программист
1С ник
Средство коммуникации / внутренняя CRM
1/14